नई दिल्ली: भारतीय ट्रेनों में सफर के दौरान भीड़भाड़ और धक्का-मुक्की में मोबाइल चोरी होना या खो जाना एक आम समस्या बन गई है। फोन खोने का दर्द सिर्फ डिवाइस जाने का नहीं होता, बल्कि सबसे बड़ा डर उसमें मौजूद Banking Apps, UPI, पर्सनल फोटोज और जरूरी दस्तावेजों के गलत हाथों में पड़ने का होता है।
लेकिन अब आपको थाने के चक्कर काटने या घबराने की जरूरत नहीं है। भारत सरकार के दूरसंचार विभाग (DoT) ने Sanchar Saathi पोर्टल (और ऐप) के रूप में एक ऐसा हथियार दिया है, जो आपके चोरी हुए फोन को चोर के लिए ‘खिलौना’ बना देगा।
क्या है Sanchar Saathi?
यह भारत सरकार की एक आधिकारिक डिजिटल सेवा है। इसका मुख्य उद्देश्य मोबाइल यूजर्स को सुरक्षा प्रदान करना है। इस पोर्टल की मदद से आप अपने खोए हुए फोन के IMEI Number को ब्लॉक कर सकते हैं। एक बार IMEI ब्लॉक होने के बाद, वह फोन देश के किसी भी नेटवर्क (Sim Card) पर काम नहीं करेगा। चोर न तो कॉल कर पाएगा और न ही इंटरनेट चला पाएगा।
Step-by-Step Guide: चोरी हुआ फोन कैसे ब्लॉक करें?
अगर ट्रेन या कहीं भी आपका फोन चोरी हो जाए, तो तुरंत ये स्टेप्स फॉलो करें:
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FIR/Complaint: सबसे पहले नजदीकी पुलिस स्टेशन या रेलवे पुलिस में शिकायत दर्ज कराएं और FIR की कॉपी या नंबर ले लें (यह प्रूफ के लिए जरूरी है)।
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Visit Sanchar Saathi: अपने किसी दोस्त या परिजन के फोन से Sanchar Saathi की वेबसाइट या ऐप पर जाएं।
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Select Option: होम पेज पर “Block Stolen/Lost Mobile” (सीईआईआर सर्विसेज) के विकल्प पर क्लिक करें।
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Enter Details: अब एक फॉर्म खुलेगा। इसमें अपना मोबाइल नंबर, नाम, चोरी हुए फोन का IMEI Number और घटना की जानकारी भरें।
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Upload Proof: अपनी पुलिस शिकायत (FIR) की कॉपी अपलोड करें और सबमिट कर दें।
जैसे ही आपकी रिक्वेस्ट प्रोसेस होगी, आपका फोन सेंट्रल सर्वर से ब्लॉक कर दिया जाएगा। इससे आपका डेटा और बैंक अकाउंट सुरक्षित रहेंगे।
अगर फोन मिल जाए तो?
Sanchar Saathi की सबसे अच्छी बात यह है कि अगर भविष्य में पुलिस या किसी ईमानदार व्यक्ति के जरिए आपको अपना फोन वापस मिल जाता है, तो आप इसी पोर्टल पर जाकर उसे Unblock भी कर सकते हैं और दोबारा इस्तेमाल शुरू कर सकते हैं।
(प्रो टिप: सफर पर जाने से पहले अपने फोन का IMEI नंबर कहीं डायरी में लिखकर या घर पर जरूर रख जाएं। फोन के बॉक्स या बिल पर यह नंबर लिखा होता है।)
